मसौदा — CA/वकील से जाँच करवाना ज़रूरी (Draft — must be reviewed by a CA/lawyer before publishing)

उपयोग की शर्तें (Terms of Use) — VedicDost

अंतिम बदलाव: 13 अक्टूबर 2026

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हिंदी

1. ये शर्तें किसके बीच हैं

ये शर्तें आपके और VedicDost (प्रोप्राइटरशिप फ़र्म, प्रोप्राइटर: अजय कुमार पाण्डेय, [ADDRESS], भोपाल, मध्य प्रदेश) के बीच हैं। vedicdost.com या VedicDost ऐप इस्तेमाल करके आप इन शर्तों, गोपनीयता नीति, रिफ़ंड नीति और AI सूचना को मानते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवा इस्तेमाल न करें।

2. सेवा क्या है

VedicDost एक हिंदी-प्रधान वैदिक ज्योतिष सेवा है। इसमें शामिल हैं: - मुफ़्त: कुंडली, आज की पंक्ति (daily line), पंचांग, कुंडली मिलान, अंक ज्योतिष, टैरो, प्रश्न कुंडली, वर्षफल, लाल किताब के सरल और हानिरहित उपाय। - AI "पंडित जी" चैट — जवाब AI (Anthropic का Claude) बनाता है। - पैसे वाली सेवाएँ: सवाल पैक, "दोस्त प्लस" प्लान, PDF रिपोर्ट (देखें धारा 7)।

हम कभी भी कोई फ़ीचर जोड़, बदल या बंद कर सकते हैं। पैसे वाली किसी सेवा को बंद करने पर बचे हुए हिस्से का पैसा रिफ़ंड नीति के अनुसार लौटाया जाएगा।

3. ज़रूरी अस्वीकरण (Disclaimer)

यह केवल जानकारी के लिए है, जो ज्योतिष पर आधारित है।

• ज्योतिष एक पारंपरिक विद्या है; इसके नतीजे वैज्ञानिक रूप से सिद्ध नहीं हैं। हम किसी भी नतीजे की गारंटी नहीं देते — जैसे शादी, नौकरी, पैसा, सेहत, संतान, मुक़दमा या परीक्षा।
• VedicDost डॉक्टर, वकील, वित्तीय सलाहकार (CA/निवेश सलाहकार) या मनोवैज्ञानिक/काउंसलर की सलाह का विकल्प नहीं है। सेहत, क़ानून, पैसा या मानसिक स्वास्थ्य से जुड़े फ़ैसले योग्य विशेषज्ञ से पूछकर ही लें।
• कोई दवा बंद न करें, इलाज न टालें, और सिर्फ़ ज्योतिष के आधार पर बड़ा पैसा न लगाएँ।
• अगर आप संकट में हैं या ख़ुद को नुकसान पहुँचाने के विचार आ रहे हैं, तो तुरंत Tele-MANAS 14416 या आपातकाल में 112 पर कॉल करें।

4. AI से बने जवाब

• पंडित जी चैट के जवाब AI (कंप्यूटर प्रोग्राम) बनाता है, कोई इंसानी ज्योतिषी नहीं — जब तक साफ़ न लिखा हो।
• AI ग़लत, अधूरा या पुराना जवाब दे सकता है। ज़रूरी बातें ख़ुद जाँचें।
• विस्तार से: AI सूचना।

5. कौन इस्तेमाल कर सकता है

• आपकी उम्र 18 साल या ज़्यादा होनी चाहिए।
• आप भारत के क़ानून के तहत अनुबंध करने के योग्य होने चाहिए।

6. खाता (Account)

• लॉगिन मोबाइल OTP से होता है। अपना फ़ोन और OTP किसी को न दें।
• आपके खाते से जो होता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। गड़बड़ी लगे तो तुरंत support@vedicdost.com पर बताएँ।
• एक व्यक्ति, एक खाता। सही जानकारी दें।
• आप कभी भी खाता डिलीट कर सकते हैं — देखें डेटा डिलीट।

7. भुगतान

प्रोडक्ट	कीमत	शर्त
सवाल पैक 5 सवाल	₹49	ख़रीद से 90 दिन तक वैध
सवाल पैक 15 सवाल	₹99	ख़रीद से 90 दिन तक वैध
सवाल पैक 40 सवाल	₹199	ख़रीद से 90 दिन तक वैध
दोस्त प्लस (मासिक)	₹99/महीना	अपने-आप नवीनीकरण (auto-renew), कभी भी रद्द करें
दोस्त प्लस (सालाना)	₹799/साल	अपने-आप नवीनीकरण, कभी भी रद्द करें
PDF रिपोर्ट	₹99 से ₹299 (रिपोर्ट के हिसाब से)	एक बार का भुगतान

• सभी कीमतें भारतीय रुपये में हैं और [GST सहित / GST लागू नहीं — CA से पुष्टि करें]। भुगतान से पहले पूरी कीमत साफ़ दिखाई जाएगी; कोई छिपा शुल्क नहीं।
• वेबसाइट पर भुगतान Razorpay (UPI/कार्ड) से; Android ऐप में Google Play Billing से।
• दोस्त प्लस में क्या मिलता है: [PLAN BENEFITS — मालिक भरें, जैसे हर महीने X सवाल]।
• प्लान अपने-आप नवीनीकृत होता है। नवीनीकरण से पहले हम [3 दिन] पहले याद दिलाएँगे। रद्द करना एक क्लिक में: सेटिंग्स → मेरा प्लान → रद्द करें (Google Play वाले प्लान Play Store → Subscriptions से)।
• 90 दिन बाद बचे सवाल समाप्त हो जाते हैं।
• रिफ़ंड: रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति देखें।

8. सही उपयोग (Acceptable Use)

आप ये नहीं करेंगे: - गाली-गलौज, धमकी, अश्लील, नफ़रत फैलाने वाली या ग़ैरक़ानूनी बातें लिखना; - किसी दूसरे व्यक्ति का निजी डेटा (जन्म विवरण, फ़ोटो, सेहत आदि) उसकी अनुमति के बिना डालना; - किसी को नुकसान पहुँचाने, डराने, काला जादू/वशीकरण जैसे कामों के लिए सेवा इस्तेमाल करना; - सिस्टम को हैक करना, बॉट/स्क्रिप्ट से बहुत सारे अनुरोध भेजना, AI को ग़लत काम के लिए उकसाना; - हमारे जवाब, रिपोर्ट या कंटेंट को बेचना या अपने नाम से छापना।

इन नियमों को तोड़ने पर हम चेतावनी दे सकते हैं, सेवा रोक सकते हैं या खाता बंद कर सकते हैं। ग़लती से खाता बंद हुआ लगे तो support@vedicdost.com पर लिखें।

9. बौद्धिक संपदा (Intellectual Property)

VedicDost का नाम, लोगो, डिज़ाइन, सॉफ़्टवेयर और लेख हमारे हैं। आपकी अपनी कुंडली/रिपोर्ट आप निजी इस्तेमाल के लिए डाउनलोड, प्रिंट और परिवार के साथ साझा कर सकते हैं।

10. ज़िम्मेदारी की सीमा

• सेवा "जैसी है, वैसी" (as is) दी जाती है। हम कोशिश करते हैं कि सेवा ठीक चले, पर बिना रुकावट या बिना गलती की गारंटी नहीं देते।
• ज्योतिषीय जानकारी या AI जवाब के आधार पर आपके लिए गए फ़ैसलों से हुए नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
• क़ानून जितनी अनुमति देता है, किसी भी दावे पर हमारी कुल ज़िम्मेदारी पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा हमें दी गई रकम से ज़्यादा नहीं होगी।
• यह धारा उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत आपके उन अधिकारों को कम नहीं करती जिन्हें क़ानूनन हटाया नहीं जा सकता।

11. क़ानून और अदालत

ये शर्तें भारत के क़ानून के तहत हैं। किसी भी विवाद पर भोपाल, मध्य प्रदेश की अदालतों का अधिकार क्षेत्र होगा। इससे उपभोक्ता आयोग (Consumer Commission) में शिकायत करने का आपका क़ानूनी अधिकार ख़त्म नहीं होता। राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन: 1915।

12. शिकायत

पहले हमें लिखें: support@vedicdost.com — शिकायत अधिकारी: [GRIEVANCE OFFICER NAME], [ADDRESS]। हम 24 घंटे में पावती और 15 दिन में समाधान की कोशिश करेंगे।

13. बदलाव

हम ये शर्तें बदल सकते हैं। तारीख ऊपर बदलेगी; बड़े बदलाव पर ऐप/SMS से पहले बताएँगे। बदलाव के बाद सेवा इस्तेमाल करना नई शर्तें मानना है। चालू प्लान की कीमत बीच में नहीं बढ़ेगी — नई कीमत अगले नवीनीकरण से, पहले सूचना देकर।

14. संपर्क

VedicDost, [ADDRESS], भोपाल, मध्य प्रदेश — support@vedicdost.com

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English

1. Parties

These terms are between you and VedicDost (sole proprietorship firm, proprietor: Ajay Kumar Pandey, [ADDRESS], Bhopal, Madhya Pradesh). By using vedicdost.com or the VedicDost app you accept these terms, the Privacy Policy, Refund Policy and AI Notice. If you do not agree, please do not use the service.

2. The service

VedicDost is a Hindi-first Vedic astrology service. It includes: - Free: kundli, daily line, panchang, kundli matching, numerology, tarot, prashna, varshphal, simple and harmless Lal Kitab remedies. - AI "Pandit Ji" chat — answers are generated by AI (Anthropic's Claude). - Paid: question packs, "Dost Plus" plan, PDF reports (see section 7).

We may add, change or stop any feature. If a paid service is discontinued, the unused part will be refunded as per the Refund Policy.

3. Important disclaimer

यह केवल जानकारी के लिए है, जो ज्योतिष पर आधारित है। (This is for information only, based on astrology.)

• Astrology is a traditional practice; its results are not scientifically proven. We do not guarantee any outcome — e.g. marriage, job, money, health, children, court cases or exams.
• VedicDost is not a substitute for advice from a doctor, lawyer, financial adviser (CA/investment adviser) or psychologist/counsellor. Make health, legal, financial or mental-health decisions only after consulting a qualified professional.
• Do not stop medicines, delay treatment, or invest large sums based only on astrology.
• If you are in crisis or having thoughts of self-harm, call Tele-MANAS 14416 now, or 112 in an emergency.

4. AI-generated answers

• Pandit Ji chat answers are generated by AI (a computer program), not a human astrologer — unless clearly stated otherwise.
• AI can be wrong, incomplete or outdated. Check important things yourself.
• Details: AI Notice.

5. Eligibility

• You must be 18 years or older.
• You must be competent to contract under Indian law.

6. Account

• Login is by mobile OTP. Do not share your phone or OTP.
• You are responsible for activity on your account. Report misuse to support@vedicdost.com immediately.
• One person, one account. Give correct information.
• You can delete your account any time — see Delete Data.

7. Payments

Product	Price	Condition
Question pack — 5 questions	₹49	Valid 90 days from purchase
Question pack — 15 questions	₹99	Valid 90 days from purchase
Question pack — 40 questions	₹199	Valid 90 days from purchase
Dost Plus (monthly)	₹99/month	Auto-renews; cancel any time
Dost Plus (yearly)	₹799/year	Auto-renews; cancel any time
PDF report	₹99 to ₹299 (by report)	One-time payment

• All prices are in Indian Rupees and [inclusive of GST / GST not applicable — confirm with CA]. The full price is shown before payment; no hidden charges.
• Website payments via Razorpay (UPI/cards); Android app payments via Google Play Billing.
• Dost Plus benefits: [PLAN BENEFITS — owner to fill, e.g. X questions per month].
• Plans auto-renew. We remind you [3 days] before renewal. Cancel in one click: Settings → My Plan → Cancel (Google Play plans via Play Store → Subscriptions).
• Unused questions expire after 90 days.
• Refunds: see the Refund & Cancellation Policy.

8. Acceptable use

You will not: - post abusive, threatening, obscene, hateful or unlawful content; - enter another person's personal data (birth details, photos, health etc.) without their consent; - use the service to harm or frighten anyone, or for black magic/"vashikaran"-type purposes; - hack the system, send mass requests via bots/scripts, or try to make the AI do harmful things; - sell our answers, reports or content, or publish them as your own.

If you break these rules we may warn you, restrict the service or close your account. If you think this was a mistake, write to support@vedicdost.com.

9. Intellectual property

The VedicDost name, logo, design, software and articles belong to us. You may download, print and share your own kundli/report with family for personal use.

10. Limitation of liability

• The service is provided "as is". We try to keep it working but do not guarantee it will be uninterrupted or error-free.
• We are not responsible for losses from decisions you make based on astrological information or AI answers.
• To the extent the law allows, our total liability for any claim will not exceed the amount you paid us in the previous 12 months.
• This section does not reduce any rights you have under the Consumer Protection Act, 2019 that cannot be excluded by law.

11. Governing law and jurisdiction

These terms are governed by the laws of India. Courts at Bhopal, Madhya Pradesh have jurisdiction over disputes. This does not take away your legal right to approach a Consumer Commission. National Consumer Helpline: 1915.

12. Complaints

Write to us first: support@vedicdost.com — Grievance Officer: [GRIEVANCE OFFICER NAME], [ADDRESS]. We acknowledge within 24 hours and aim to resolve within 15 days.

13. Changes

We may change these terms. The date above will change; for major changes we will notify you in-app/by SMS in advance. Continuing to use the service means you accept the new terms. The price of an active plan will not rise mid-period — any new price applies from the next renewal, with prior notice.

14. Contact

VedicDost, [ADDRESS], Bhopal, Madhya Pradesh — support@vedicdost.com